Las presentes condiciones generales de contratación regulan el uso de la aplicación de software denominada “FutbolDOC” a la que se accede a través del portal web www.futboldoc.com propiedad de la Empresa VALESPA CONSULTORÍA DEPORTIVA S.L.
1.- Partes:
Las partes que celebran el contrato son:
De un lado: VALESPA CONSULTORIA DEPORTIVA S.L. CIF.:B-15959489 y domicilio fiscal en C/ San Andrés 164, 15003 La Coruña. Inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, tomo 2.894 del Archivo Sección General, al folio 212, hoja número C-34.021, inscripción 1ª (en adelante VALESPA) es la Propietaria de la aplicación y facilita su uso a través de su página web www.futboldoc.com .
De otro: El usuario administrador: toda persona física con capacidad para contratar o persona jurídica que accedan al uso de la aplicación de software futbol3d a través del portal web www.futboldoc.com en las condiciones y precio ofertadas en el momento de la contratación
Existen dos tipos de usuarios.
1.1. Usuario administrador: el cliente (persona física o jurídica) que contrata el uso de la aplicación en cualquiera de sus modalidades, y que es el responsable del pago del mismo. Este usuario administrador es el que se registra a través del formulario que aparece en la página web www.futboldoc.com.
1.2. Usuario extra: es la persona que usa la aplicación y que depende de la suscripción de un usuario administrador al que se vincula con las condiciones convenidas. Pueden existir varios dependiendo de la modalidad de uso contratada. El nombre completo del usuario extra aparecerá en la sección “Mi cuenta” incluida en la aplicación. Los usuarios extra ostentarán permisos definidos y restringidos por el usuario administrador.
En las modalidades Professional y Premium se podrá ampliar el número de usuarios extras previo pago de la contraprestación que en cada momento sea ofertada para la autorización de nuevas licencias de uso individuales no concebidas como paquete.
2.- Objeto del contrato
El objeto del contrato lo constituye el uso de la aplicación futbols3d que puede convenirse en tres modalidades distintas cuyas características básicas son:
Personal: Permite el acceso a la aplicación por un único usuario, necesariamente administrador, con capacidad de almacenamiento para datos propios de hasta 10 MB.
Profesional: Permite el uso simultáneo por un usuario extra que determine el usuario administrador, además de posibilitar el almacenamiento para datos propios de hasta 1 GB.
Premium: Se confecciona a medida de las necesidades del cliente, siempre dentro de las posibilidades de la aplicación.
El usuario administrador podrá modificar su modalidad de contratación lo que conllevará el devengo automático de la diferencia de cuota hasta completar el periodo de vigencia de contrato si el precio es superior.
El usuario administrador podrá modificar la modalidad contractual a una de contenido y precio inferior siempre que hayan transcurrido al menos doce meses desde la fecha de contratación.
El usuario administrador podrá completar la versión contratada con módulos adicionales previo pago de la cuota establecida para cada módulo. Las características, condiciones y precios de los módulos adicionales son los que figuran en el momento de su contratación en la web: www.futboldoc.com .
El uso legítimo del servicio futbol3d exige como contraprestación el pago del precio vigente en cada momento para la modalidad contratada. Adicionalmente el usuario administrador podrá ampliar la capacidad de almacenamiento o el número de usuarios extra abonando la tarifa vigente en cada momento.
El usuario administrador podrá dar de alta tantas licencias extras como necesite siempre que se lo permita la modalidad contratada y abone el precio vigente en cada momento. También podrá darlas de baja al finalizar el periodo contratado.
Así mismo, la ampliación o disminución del espacio contratado se hará en las mismas condiciones que las descritas en el párrafo anterior.
Una vez formalizado el contrato, el usuario administrador podrá acceder de manera total y sin restricciones al servicio futbol3d y dar de alta las licencias de usuario extra que permita la modalidad contratada. VALESPA autoriza al usuario administrador a usar la aplicación futbol3D según los términos convenidos. No se entenderá incluida ninguna otra cesión sobre derechos de propiedad intelectual, de propiedad industrial, sobre los secretos empresariales o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con los servicios.
VALESPA se obliga a facilitar la disponibilidad de los servicios contratados de forma permanente 24 horas al día durante los 365 días del año. Ello no obstante, el servicio contratado se interrumpirá cuando ello resulte necesario para proceder a realizar las operaciones de mantenimiento y actualización de la web www.futboldoc.com, circunstancia que será notificada al usuario administrador siempre que las circunstancias lo permitan dentro de un plazo de antelación razonable.
En las versiones gratuitas o con descuentos promocionales VALESPA queda exonerada de esta obligación.
3.- Precio.
Las cantidades a abonar dependerán del uso y modalidad contratada y el precio de cada una de las ellas será el vigente en el momento de celebración del contrato.
La modalidad Premium que se elabora la medida según las necesidades y determinaciones del cliente exige realizar presupuesto previo.
El incumplimiento de la obligación de pagar la cuota establecida en cada caso, dará lugar a la resolución del contrato y con ello la inmediata cancelación de la cuenta.
4.- Medios de pago
El usuario administrador abonará el precio utilizando cualquiera de las soluciones de pago disponibles en la web.
La información necesaria para hacer el pago se introducirá sólo en el momento en el que se inicie el alta. En caso de prórroga automática el precio del servicio renovado se ajustará a los servicios y datos facilitados.
Además de la resolución del contrato, la demora en el pago de cualquiera de las cuotas establecidas devengará un interés de demora equivalente al interés legal del dinero del año en curso, incrementado en 3 puntos porcentuales, calculado diariamente.
5.- Aceptación del contrato.
El proceso para la obtención de una licencia para el uso de la aplicación futbol3d exigirá que se rellene un cuestionario con los datos de identificación del contratante, creándose a continuación la cuenta de usuario administrador. VALESPA publicará de forma permanente las condiciones generales de contratación.
La identificación mediante la clave de usuario (email) y la contraseña facultan al usuario administrador para operar al amparo de este contrato.
Las claves de acceso siempre constarán de una dirección de correo electrónico y una contraseña.
El correo electrónico será el medio de comunicación fehaciente entre las partes.
6.- Duración del contrato.
La duración del contrato será de doce meses a contar desde la recepción del correo confirmando la celebración del contrato.
El contrato se prorrogará automáticamente a la expiración del término salvo que el usuario manifieste su voluntad en sentido contrario dentro de los treinta días anteriores a la terminación del plazo.
No obstante lo anterior, el usuario administrador dispondrá de un periodo de treinta días naturales a contar desde el día de alta, durante los cuales si no está satisfecho podrá resolver el contrato recibiendo el reembolso de la cuota que haya sido abonada menos los gastos bancarios de la operación de cargo y reembolso (5%).
En ningún caso se reembolsará la mensualidad corriente disfrutada.
7.- Propiedad intelectual y propiedad industrial:
Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en la web “www.futboldoc.com” son propiedad de VALESPA, o dispone en su caso, del derecho de uso de los mismos, y en tal sentido se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.
Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos almacenados en esta web, queda expresamente prohibido salvo previo y expreso consentimiento de VALESPA. Queda expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de este website, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.
Por lo tanto, y en lo que respecta a los derechos de propiedad intelectual, de los derechos de propiedad industrial y de los secretos empresariales relativos a los servicios contratados que sean propiedad de VALESPA, sólo podrán ser usados por los usuarios de conformidad con lo establecido en las presentes condiciones particulares. VALESPA no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual, de propiedad industrial, sobre los secretos empresariales o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con los servicios contratados. El usuario administrador será también responsable del incumplimiento de estas obligaciones por parte de sus usuarios autorizados (extras en la modalidad de contratación pro (profesional) o premium).
En conclusión el cliente no podrá al amparo de este contrato y sin el previo consentimiento de VALESPA hacer copias permanentes, traducciones o adaptaciones de Software, salvo para obtención de copias de seguridad. Tampoco podrá modificar, descompilar, vender o distribuir el Software.
8.- Prohibición de cesión.
El usuario administrador no podrá ceder su posición en la presente relación contractual ni cualquiera de los derechos u obligaciones derivadas de la misma sin el consentimiento expreso de VALESPA.
9.- Modificaciones y cancelación de los servicios
Las características de la aplicación podrán verse modificadas con la finalidad de mejorarla y adaptarla a la evolución técnica sin que ello signifique el aumento de la tarifa convenida.
Cualquier modificación en la aplicación así como la suspensión temporal del uso por labores de mantenimiento será anunciada en la página web de VALESPA con antelación suficiente.
VALESPA ofrecerá información en su website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo VALESPA procederá inmediatamente a su corrección. Si algún cliente hubiera tomado una decisión de contratación basada en un error tipográfico en los precios, VALESPA comunicará al cliente dicho error y este tendrá derecho a rescindir su contrato sin ningún coste por su parte.
La mera devolución de la cuantía del recibo o factura emitida contra el usuario administrador se entenderá como resolución del contrato y facultará a VALESPA poner fin al uso de la aplicación.
VALESPA se reserva el derecho a bloquear y negar el acceso o utilización de los servicios contratados por el USUARIO ADMINISTRADOR, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cuando dicho USUARIO ADMINISTRADOR incumpla el presente contrato o en los casos en los que el USUARIO ADMINISTRADOR incumpla la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico
10.- Medidas de Seguridad.
Tanto la aplicación “software futbol3d” como la plataforma web en la que se ubica éste (www.futboldoc.com) cumplirán con las siguientes medidas de seguridad
10.1. VALESPA garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Asimismo, VALESPA se compromete a que todas las transmisiones de datos que se efectúen a través de su URL “www.futboldoc.com, se realizarán bajo Servidor Seguro; de tal modo que la información se transmite de forma encriptada a través de un canal SSL de 128-256bits. Ambas partes se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones cruzadas entre ellas, ya sea a través de la URL de VALESPA o a través de e-mail, como prueba de las transacciones realizadas;
10.2. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro basado en el certificado de seguridad SSL, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
10.3. Todos los usuarios de la aplicación dispondrán de una clave de acceso para poder acceder y utilizar el mencionado servicio. Tanto el USUARIO ADMINISTRADOR como el USUARIO extra tienen la obligación de cambiar su contraseña periódicamente siendo la recomendación hacerlo cada dos meses.
10.4. El USUARIO ADMINISTRADOR y el USUARIO EXTRA se comprometen a hacer un uso diligente de las claves de acceso y a mantenerlas en secreto. El USUARIO ADMINISTRADOR se compromete a comunicar a VALESPA la pérdida o robo de su clave de acceso o de las que correspondan a sus USUARIOS extras, en el menor plazo de tiempo posible, con el fin de que VALESPA desactive dichas claves de acceso. En todo caso el USUARIO ADMINISTRADOR responderá de los gastos correspondientes a la utilización de los servicios por cualquier tercero que emplee al efecto las claves de acceso del USUARIO ADMINISTRADOR o de cualquiera de sus USUARIOS EXTRAS, hasta el momento en que, en su caso, el USUARIO ADMINISTRADOR haya solicitado a la empresa la desactivación de las claves de acceso. Por excepción a lo anterior, el USUARIO ADMINISTRADOR no responderá de los gastos correspondientes a la utilización de los servicios por un tercero que emplee claves de acceso del USUARIO ADMINISTRADOR cuando dicho empleo se deba a un error administrativo o de gestión de VALESPA o por otra razón que sea imputable exclusivamente a VALESPA
VALESPA realizará copias de seguridad o respaldo automáticas de los datos introducidos por el USUARIO ADMINISTRADOR o por los usuarios extras a excepción de los videos. Permitirá el acceso a las mismas en la forma establecida por el artículo 30.1. del Reglamento 1720/2007. No obstante lo anterior, el usuario deberá hacer sus propias copias para garantizar en cualquier tiempo la conservación y actualización de los datos introducidos.
VALESPA se compromete a respetar las medidas de seguridad previstas en el Reglamento de Desarrollo de la Ley de Protección de datos (REAL DECRETO 1720/2007, de 21 de diciembre).
11.- Garantías.
VALESPA no controla las condiciones en las que el cliente utiliza el portal www.futbol3d por lo que no puede garantizar y no garantiza el rendimiento o los resultados que puedan obtenerse con la utilización del mismo. No obstante, VALESPA se compromete y garantiza que la aplicación no contiene ninguna orden de Software, código o instrucción diseñados para incapacitar, borrar, modificar, dañar o eliminar el software. Esto incluye, sin limitarse a ello, los componentes a los que se hace referencia comúnmente como «back doors», «ti me bombs», «trojan horses», «worms», «drop deal devices» o virus.
La aplicación funciona de acuerdo con las especificaciones técnicas descritas en www.futboldoc.com.
Las garantías que anteceden son las únicas otorgadas por VALESPA con respecto al rendimiento de la aplicación o a los resultados que pueden obtenerse de su utilización, quedando expresamente excluidas las garantías de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado.
12.- Restricciones de uso y limitación de garantías.
El USUARIO ADMINISTRADOR se compromete a utilizar los servicios contratados de conformidad con la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, así como a abstenerse de utilizar la aplicación con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes condiciones particulares, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento de la aplicación.
VALESPA no se responsabiliza del uso ilegítimo que sus usuarios puedan hacer de los datos, contenidos e imágenes protegidos por derechos de propiedad intelectual de terceros.
VALESPA no garantiza el correcto funcionamiento de la aplicación en todos los entornos de hardware/software. El tipo y alcance del acceso en línea ofrecido por VALESPA se basa en las condiciones técnicas, legales y comerciales generales que actualmente imperan en la red utilizada. La responsabilidad de VALESPA por la transmisión de datos no abarca más allá del interfaz entre los servidores de VALESPA y el USUARIO ADMINISTRADOR.
VALESPA no será responsable de los daños que se originen por interferencias, interrupciones o restricciones de operaciones por razones técnicas propias o de los diferentes agentes y suministradores de los servicios de Internet. VALESPA no estará obligada por estas condiciones particulares a indemnizar al USUARIO ADMINISTRADOR por pérdidas, daños y perjuicios, costes o gastos en los que el USUARIO ADMINISTRADOR incurra con respecto a cualquier reclamación por infracción que se base en cualquier combinación, operación o utilización de la aplicación con cualquier otro software a menos que lo haya autorizado u ordenado VALESPA
Ni VALESPA ni el USUARIO ADMINISTRADOR serán, en ningún caso, responsables frente a la otra parte contratante por lucro cesante salvo en el supuesto de incumplimiento del USUARIO ADMINISTRADOR de las obligaciones asumidas en el presente contrato.
El USUARIO ADMINISTRADOR podrá acceder libremente a la aplicación, imprimir datos contenidos en el mismo o copiarlos en soporte informático, teniendo en cuenta que dicha copia será exclusivamente para su uso personal o el uso interno de la empresa del USUARIO ADMINISTRADOR.
VALESPA no ofrece ninguna clase de garantía sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los USUARIOS ADMINISTRADORES proporcionan sobre sí mismos o hacen accesibles a terceros. VALESPA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la incorrecta identidad de los USUARIOS ADMINISTRADORES y a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los USUARIOS ADMINISTRADORES proporcionan acerca de sí mismos y proporcionan o hacen accesibles a otros. VALESPA se reserva el derecho de supervisar el uso que el USUARIO ADMINISTRADOR haga de la aplicación
13.- Obligación de confidencialidad.
VALESPA se compromete a desarrollar su actividad empresarial y profesional con el mayor de los sigilos y confidencialidad, comprometiéndose a no divulgar cuanta información o datos de los que tenga conocimiento como consecuencia del desempeño de sus funciones, incluso una vez finalizada la presente relación contractual.
VALESPA no accederá a ninguno de los datos introducidos por el cliente en la aplicación salvo para las labores imprescindibles de mantenimiento.
VALESPA asegura la confidencialidad de todos los datos aportados por los usuarios de la aplicación. Por lo tanto, no los comunicará a terceros ni los utilizará directa o indirectamente para propósitos diferentes de los incluidos en las presentes condiciones particulares.
Por su parte el USUARIO administrador, se compromete igualmente a guardar la máxima reserva y a no divulgar directamente ni a través de terceras personas o empresas, los informes, datos, análisis, manuales, documentos, programas y demás información que sea propiedad o haya sido suministrada por VALESPA, y a la que tenga acceso como consecuencia de las relaciones contractuales existentes entre ambas partes, comprometiéndose así mismo, a evitar que personas no autorizadas expresamente por la VALESPA puedan utilizar dichos informes, datos, análisis, manuales, documentos, programas y demás información que sea propiedad o haya sido suministrada por VALESPA.
Ambas partes se comprometen a imponer esta obligación de confidencialidad a todo el personal que participe de forma directa o indirecta en el desarrollo de la aplicación.
Las obligaciones contenidas en la presente cláusula subsistirá después de finalizar la relación contractual, y su incumplimiento podrá ser objeto de reclamaciones por las responsabilidades en las que pueda incurrir cualquiera de las partes, incluidos los daños y perjuicios que se ocasionen a cualquiera de las partes por el incumplimiento de la contraparte
14.- Tratamiento automatizado de datos de carácter personal
1. Datos personales.
A través del Formulario de Solicitud de Alta en el Servicio, el Cliente proporciona a VALESPA los siguientes datos de carácter personal (en adelante, los «Datos Personales»):
• nombre completo y apellidos;
• dirección postal;
• dirección de correo electrónico y teléfonos de contacto;
• horario de contacto;
• nacionalidad;
• número de Identificación Fiscal y pasaporte, en su caso;
• datos de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito, según la modalidad de pago elegida por el Cliente.
2. Tratamiento automatizado
Los Datos Personales serán objeto de tratamiento automatizado por parte de VALESPA que a tal efecto procederá a su incorporación a un fichero automatizado que cumplirá las exigencias de la legislación vigente aplicable (en adelante, el «Fichero de Datos Personales»).
3. Finalidad
La finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales consiste en el mantenimiento de la relación establecida en las Condiciones Generales, en la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los Servicios, en la adecuación de los Servicios a las preferencias y gustos de los Clientes, en el diseño de nuevos servicios relacionados con los Servicios, en el envío de actualizaciones de los Servicios, en el envío de publicidad relativa a los Servicios y a otros productos y servicios ofrecidos por VALESPA o a través de ella, actualmente y en el futuro, en la realización de márketing directo de dichos productos y servicios. La finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Cliente no queda obligado a contestar.
Una vez cumplidas las prestaciones establecidas en el contrato y cuando ya no sean necesarios para continuar con el servicio prestado, los datos de carácter personal serán destruidos o devueltos por VALESPA al responsable del tratamiento, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal.
15. Legislación supletoria y sumisión a los Tribunales de A Coruña.
En lo no previsto expresamente, regirá supletoriamente la legislación española.
Todas las controversias que surjan en la interpretación, ejecución o cumplimiento de los contratos que se celebren al amparo de estas condiciones generales, serán resueltas por los Tribunales de A Coruña, a cuya jurisdicción se someten las partes expresamente.